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ご注文方法

ご注文は、ショッピングカート、ご注文フォーム、Eメール、FAXにて24時間受け付けしております。

E-Mail　mail@five-herbs.com　　 ＦＡＸ番号 0424-57-2333

ご注文頂いてから48時間以内にこちらから確認のメールをお送りします。確認メールが届かない場合は、サーバーの混雑などの理由でご注文が届いていない可能性があります。お手数ですが、EメールまたはＦＡＸにてご連絡ください。

　

　

お届け

ご注文後、2〜14日程でお届けします。

前払い（銀行振込・郵便振替）の場合は、ご入金確認後の発送となります。

ご都合にあわせて6つの時間帯から配達時間をお選びいただけます。ご注文の際にご指定ください。

　　（午前中　12時〜14時　14時〜16時　16時〜18時　18時〜20時　20時〜21時）

商品発送後、メールにてご連絡を致します。

お急ぎの場合はできる限り対応いたしますので、ご注文時またはメールにてご相談ください。mail@five-herbs.com

　

　

配達日指定

配達指定日の5日前までにお申し込みください。ご注文の際にご指定いただけます。

前払い（銀行振込・郵便振替）の場合は、ご入金確認後の発送となります。余裕を持ってご注文ください。

大量のご注文の場合等、上記の日数より、少しお時間のかかる場合もございます。

　

お支払について

お支払方法は、代金引換、クレジットカード、郵便振替、銀行振込の4種類の中からお選びいただけます。

代金引換・・・手数料180円（10,500円以上お買上げの場合は手数料当店負担。）

ヤマト運輸の宅急便にてお届けしています。商品到着時にヤマト運輸の配達員に代金をお支払いの上、商品をお受け取りくださいませ。代金引換手数料180円はお客様負担とさせていただきます。 但し、10,500円以上お買い上げの場合は、代引き手数料は当店にて負担いたします。

クレジットカード・・・手数料無料

決済は、（株)ゼウスのクレジットカード決済システムを使用して行います。 ※お客様のクレジットカード番号は当店ではお預かりいたしません。 ※カード番号入力画面はSSL対応となっております。 「ゼウスクレジットカード決済の安全性」ご説明ページ⇒ クレジットカード会社別「締日・支払日一覧」ページ⇒ ※クレジットカード決済をご希望のお客様はショッピングカートをご利用のうえ、ご注文ください。（ご注文フォーム・FAX・メールからのご注文の場合はクレジットカード決済はご利用できませんのでご注意下さい。）

郵便振替前払い・・・振込手数料お客様ご負担

ご注文日より5日以内にご入金下さい。郵便局の場合、ご入金確認に2〜4日ほど日数を要します。お急ぎの場合は他のお支払方法をおすすめします。 口座番号 00180-1-558311 加入者名 ファイブハーブス　飯塚久美子

銀行振込前払い…振込手数料お客様ご負担

ご注文日より5日以内にご入金下さい。ご入金確認後、発送させて頂きます。商品発送後、メールにてご連絡させて頂きます。 銀行名 ： 三菱東京UFJ銀行 支店名 ： 松戸支店 科目 ： 普通預金 口座番号 ： 3976275 口座名義 ： イイヅカクミコ

　

　

送料について

お届け先１箇所についての料金です。

お買い上げいただきました商品の合計金額が、

6300円以上	全国送料無料
4200円〜6299円	送料半額　（下記の地域別送料の半額を頂戴しております）
4200円未満	地域別送料　（下記の表をご覧下さい）

下記以外の地域（関東・中部・北東北・南東北・信越・北陸・関西）	600円
中国地方（島根・鳥取・山口･広島･岡山）	800円
四国地方（愛媛･香川･高知･徳島）	900円
九州、北海道	1000円
沖縄	1100円

　

プレゼント発送について

贈り物にご利用いただく場合、ご指定のお届け先に直接配送致します。特にご指定がない場合、送り主様のお名前はご注文いただいたお客様のお名前を記入してお届けします。

ギフト用ラッピング	無料ラッピングをご用意しております。 詳しくは、こちらをご覧下さい。⇒
メッセージカード	多目的・バースデー・ウエディング等、ご用途別にご用意しております。詳しくはこちらをご覧下さい。⇒

返品について

配送中の商品の破損や不良品、ご注文と異なる場合は、商品到着から3日以内にメールまたはお電話にてご連絡をお願い致します。直ちに交換させていただきます。（このようなことがないように、細心の注意を払ってお届けするように努力いたします）

それ以外のお客様の都合によるご返品は、3日以内にご連絡の上ご返送ください（送料とご返金の振込手数料はお客様負担とさせていただきます）。ご連絡を頂いてからご返却までは1週間以内に当方に届くようにお願いします。返却までにお時間がかかった場合はご返金致しかねます。

但し、一度ご利用になった商品やお客様のもとでキズや破損が生じた商品は返品・交換の受付は致しておりませんのでご了承ください。

　

ご注文から商品が届くまで

ご注文は、ショッピングカート、ご注文フォーム、Eメール、FAXにて24時間受け付けしております。お客様からのご注文が届きましたら、48時間以内にこちらから確認のメール（FAXでご注文頂いた場合は、確認FAX）をお送りします。内容にご変更等が御座いましたら、折り返しご連絡下さい。

商品の発送が完了しましたら、メールにてご連絡を致します。（前払いのお客様は指定のお支払い先にご入金ください。ご入金確認後、商品を発送いたします。）
代金引換のお客様は、商品到着時にヤマト運輸の配達員に代金をお支払いの上、商品をお受け取りくださいませ。

商品は、ご注文後2〜14日程でお届けいたします。お急ぎの場合はできる限り対応いたしますので、ご注文時にご相談くださいませ。

　 配達時間や配達日をご指定いただけます。くわしくは「配達日指定」をご覧ください。⇒
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　 送料について ⇒

ご質問やご不明な点はお気軽にお問い合わせください。 ハーブ＆アロマテラピー専門店　ファイブハーブス 代表責任者　飯塚久美子 mail@five-herbs.com 〒188-0001　 東京都西東京市谷戸町2丁目1番78-67号 TEL&FAX　0424-57-2333 FAXの場合、ご連絡先をお書きの上、送信してください。